安徽网库：为充分发挥司法行政工作职能，进一步提升法律援助民生工程效能，心系群众“烦心事、操心事、揪心事”，烈山区法律援助中心多举措开展“我为群众办实事”活动，排民之所忧、解民之所难。
法援“面对面” 民意“零距离”
为开展好“我为群众办实事”实践活动，烈山区法律援助中心做到精准宣传，使法律援助民生工程走进群众心里。针对不同类别群众“量身定做”了分众化、差异化的宣传内容，突出老年人、残疾人、未成年人、农民工、军人军属等特殊群体，发放《农民工法律援助手册》《老年人法律援助服务指南》《残疾人法律援助手册》等宣传资料5000余册，制作了宣传纸抽、手提袋、杯子等宣传品2000余件，有效提升了宣传的针对性和有效性。更加全面了解群众的民情、民意。
举措“硬碰硬” 确保“高质量”
区法援中心不断深化“首问责任制”、“限时办结制”、“服务承诺制”和“一次性告知”等制度，对可当场办理的援助案件全程引导，避免群众多跑或白跑，杜绝形式主义、官僚主义的形成。该中心以提高群众获得感为最终目标，注重提升法律援助民生工程服务质量，确保受益对象精准，确保法律援助经费用在刀刃上，用在心坎上。
成果“实打实” 服务“常态化”
为把为群众办实事融入日常、抓在经常，把学习成效转化为工作动力和成效。烈山区法律援助中心深入了解群众冷暖安危，通过入户走访、电话回访、实地探访法律援助受援人，全面排查梳理受援人的诉求。真真切切的访民情，听民意，办实事，将全心全意为人民服务的根本宗旨落到实处，提高人民群众满意度。
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